Emailvision, récemment classée au sein du Palmarès Deloitte European Fast 500 Ranking, pour la cinquième année consécutive, recommande aux marketeurs de ne pas sous-estimer la période des fêtes de fin d’année. Au contraire, Emailvision invite les marketeurs à tirer pleinement parti de la « période creuse » située entre Noël et le Nouvel An.

Alors que nous sommes dans la dernière ligne droite avant Noël, les commerçants donnent un coup d’accélérateur à leurs opérations d’e-marketing dans l’objectif de capitaliser sur cette période de fêtes, la plus profitable de l’année. Mais finalement peu d’entreprises ciblent leur clientèle après le 25 décembre, alors que bien menées, les campagnes sur cette période s’avèrent très profitables.

La plupart des consommateurs sont en vacances, moins occupés qu’à l’habitude, et profitent de cette période de break pour faire leurs achats en ligne. Cette période d’entre-deux fêtes est également propice pour dépenser ses étrennes, ses bons d’achat, ou encore être à l’affût des meilleurs affaires du net à l’approche des offres promotionnelles et des soldes de janvier.

Emailvision livre 3 conseils clés pour une campagne efficace sur la période de Noël, basée sur l’expérience acquise auprès de ses 2 000 partenaires à travers le monde.

- La vente n’est pas tout : une campagne d’email marketing est efficace dès lors que le taux de réponse est significatif et que les destinataires sont touchés. Il ne s’agit pas de submerger le destinataire d’offres produit à tout va, mais plutôt d’entretenir le lien à la veille de la nouvelle année et de veiller à la fidélisation sur la marque.

- Le ciblage « subtil » : cette notion est applicable tout au long de l’année. S’assurer que sa base de données est bien segmentée est la clé pour augmenter ses ventes. Envoyez à vos destinataires le contenu qu’ils souhaitent et non pas une information dont ils se désintéresseront très vite.

- Un suivi « festif » : 93% des consommateurs prévoient d’acheter au moins un cadeau en ligne pour Noël cette année. C’est le moment idéal de mettre en place des offres d’up-sell et de cross-sell, de construire une fidélité à la marque, et de générer de nouveaux abonnés pour les prochaines campagnes.

uSwitch.com, le service indépendant de comparaison de prix et d’échange, basé en Angleterre, est l’exemple concret d’une entreprise qui maximise cette approche entre Noël et le Nouvel An.
« Nous pensons que les consommateurs en ont assez des programmes de Noël à la télévision et ont plus de temps à eux pendant cette période », indique Lisa Petit, Spécialiste de l’e-mail marketing chez uSwitch.com. « En identifiant les besoins de nos consommateurs et en leur adressant des emails au contenu signifiant, cette campagne se révèle bien souvent l’une des plus efficaces de l’année ».

« Etre original et efficace sur le travail de sa marque et ne pas passer à côté du potentiel de vente pendant cette période est absolument clé », précise Nick Heys, Président d’Emailvision. « Les entreprises peuvent aisément programmer les campagnes avant la période de fêtes, afin qu’elles puissent être déclenchées automatiquement dès l’instant où les consommateurs sont dégagés des activités du jour de Noël, et ce pour maximiser les ventes et booster l’attachement du consommateur à la marque ».

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