Emailvision nomme Michael Thompson au poste de Vice-President User Experience

PARIS – Emailvision, le leader international des logiciels SaaS pour le marketing relationnel online, annonce le recrutement de Michael Thompson comme Vice-President User Experience. Expert reconnu du design centré sur l'utilisateur, Michael va conduire le développement de solutions innovantes conçues pour garantir le meilleur niveau de satisfaction des clients pour les solutions logicielles Emailvision. Cette création de poste confirme l'engagement de l'entreprise à faire de la simplicité d'utilisation de ses solutions un atout majeur de la valeur globale de son offre. Il constitue également la première d'une série d'embauches stratégiques prévues dans l’équipe Produits en 2012.

Michael apporte avec lui plus de 20 années d'expérience dans le domaine des technologies, acquises au sein d’entreprises leaders de l’industrie telles que Apple, Business Objects et SAP. Avec une expertise produit dans le développement de logiciels d’entreprise, hardware grand public, mobile et télécommunication, Michael apporte à Emailvision une grande richesse en termes de design et de développement orientés utilisateurs. Aussi à l'aise en anglais qu'en français et en espagnol, Michael est en mesure d’échanger directement avec les clients d'Emailvision dans un certains nombres de marchés à travers le monde.

En sa qualité de vice-président User Experience chez Emailvision, Michael renforcera l’ergonomie et l’expérience utilisateur (UX) qui sera partie intégrante dans le processus de développement produit. Michael dirigera l'équipe User Experience d'Emailvision. Ensemble, ils développeront et mettront en oeuvre les meilleures pratiques et les meilleurs protocoles pour améliorer en permanence la simplicité d'utilisation des produits ainsi que l'expérience clients.

« L’expérience utilisateur ne consiste pas simplement à tester la simplicité d'utilisation des produits et à faire appel aux dernières technologies pour l'interface. C'est une véritable philosophie dans le design qui place le client au coeur même de la solution, » insiste Michael. « Partout et chaque fois que cela sera possible, nous impliquerons les utilisateurs finaux dans les décisions de conception des produits afin d'être certains de comprendre parfaitement leurs besoins, tant explicites qu'implicites.»

« L’objectif d’Emailvision est de fournir à ses clients des logiciels qui contribuent à leur succès. Les utilisateurs de Campaign Commander ont besoin de logiciels robustes qui apportent de la puissance à leurs programmes de marketing online, mais ils veulent aussi que ces produits soient agréables à utiliser, » précise Charles Wells, Senior Vice-Président and Chief Product Officer. « Le talent et l'expérience acquise par Michael tout au long de sa carrière dans le développement produit, l'expérience utilisateur, la veille technologique, la communication, le marketing et la gestion de projets font de lui le profil idéal pour intégrer l'‘UX’ dans chaque partie de notre organisation R&D. Ceci est essentiel si nous voulons que l'expérience utilisateur imprègne véritablement nos solutions produits.»

Pour en apprendre davantage sur les initiatives User Experience d'Emailvision et partager des idées avec des leaders tels que Michael Thompson, rendez-vous sur le blog d'Emailvision blog.emailvision.com.

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