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Evènements
Emailvision au salon M-Direct Paris, joignez-vous à notre conférence !
Témoignage de France Loisirs
La personnalisation doit générer de la valeur ajoutée pour votre marque et votre relation client.
La personnalisation doit générer de la valeur ajoutée pour votre marque et votre relation client, avec notre client France Loisirs.
La connaissance client est un élément clé pour piloter votre stratégie de marketing relationnel.
Votre site web et vos emails doivent refléter votre capacité à comprendre vos clients et à anticiper leurs attentes.
Comment calculer en temps réel les produits à recommander pour chaque client ? Comment rendre vos emails cohérents avec votre site ?
Votre moteur de recommandation doit vous aider sur ce sujet stratégique.
A travers le témoignage de France Loisirs, nous vous présenterons comment implémenter de manière opérationnelle les recommandations produit dans vos campagnes d’email marketing et les messages transactionnels.
Mle Stéphane LHUILLIER, Responsable Emailing & Nouveaux Media chez France Loisirs, et Mr Dan Lugassy, consultant avant-vente chez Emailvision, vous feront part des bonnes pratiques à mettre en place pour être pertinent sans être intrusif.
Lunch & Learn – Marketing relationnel ou comment optimiser sa relation client multicanal
Dans un environnement en constante mutation, les canaux de vente et sources de données clients se multiplient, se croisent et s’enrichissent. Multicanal, mobilité, web2store, … Emailvision et Synolia vous proposent lors d’un « lunch & learn » le vendredi 15 mars de faire le point sur l’ère de la gestion de la relation client (CRM) et du marketing relationnel multicanal notamment dans avec SugarCRM.
Le principe du « Lunch & Learn » est simple : remplacez votre couple sandwich/surf par une pause d’informations autour d’un buffet. Nous échangerons autour des thématiques suivantes :
Gestion des données clients la base client
- La connaissance 360° du client : Historiser, qualifier et enrichir
- Exploitez efficacement vos données
Communication
- Le client au cœur de la stratégie multicanal
- Les bonnes pratiques de la Relation Client pour des campagnes marketing mutlicanales pertinentes et performantes
Focus sur SugarCRM
- Comment un CRM comme SugarCRM peut dynamiser vos campagnes marketing multicanal
L’événement étant gratuit et le nombre de places limitées, nous vous invitons à vous inscrire dès maintenant.
12h00 : Accueil des participants
12h30 : Lunch & Learn
13h45 : Questions / Réponses
Emailvision & JSI Groupe: CRM et Fidélisation – Satisfaire et fidéliser ses clients : tout un art !
Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que son acquisition. Or la fidélisation du « capital client » ne peut se faire sans des outils adaptés, notamment la mise en place d’un CRM (Customer Relationship Management). Exploiter les informations du CRM pour mettre en place un programme de fidélisation et de marketing relationnel par email prennant en compte les comportements d'achats et la détection des besoins de vos clients.
Avec notre partenaire JSI Groupe (Certifié Gold MS Dynamics), nous avons le plaisir de vous inviter à un petit-déjeuner le jeudi 31 Janvier dans les locaux de Microsoft France.
Nous aborderons les thématiques suivantes :
- Mise en place de stratégies d’email marketing directement intégrées dans votre CRM Microsoft Dynamics
- Stratégies d’Identification et de fidélisation des meilleurs clients pour augmenter vos bénéfices
- Bonne pratiques d’une relation client optimale grâce au CRM
- Développement d’une vue 360° de vos clients et mise en place d’un programme de marketing relationnel et de fidélisation par email
Salon E-marketing Paris 2013 - Emailvision au stand F06
Vous pouvez d'ores et déjà vous inscrire à nos conférences, notre équipe a recensé pour vous les thèmes les plus propices en ce début d'année.
En voici les détails en attendant :
- Mardi 29 Janvier :
10h45 à 11h30 : Emailvision et Microsoft Dynamics CRM vous invitent à participer à leur conférence sur le thème du marketing relationnel et de la valeur de la connaissance clients dans vos campagnes d’email marketing.
• Jusqu'où peut-on personnaliser l'expérience client ?
• Peut-on aller jusqu'au traitement individuel de chaque client ?
• Personnaliser pour mieux fidéliser : un enjeu majeur ?
• Comment mettre en place un marketing relationnel efficace dans MS Dynamics CRM ?
Aujourd’hui les sociétés ne peuvent plus se contenter d’envoyer des messages ; la segmentation et la personnalisation de leurs campagnes digitales sont indispensables pour en augmenter la pertinence et la valeur. Les consommateurs attendent des contenus pertinents, ciblés ; que les marques interagissent et invitent au dialogue. Nous aborderons ensemble avec des exemples concrets ces aspects et comment une solution d’email marketing intégrée à MS Dynamics permet aux marketeurs de répondre efficacement à ces problématiques.
Intervenants :
Mr Thomas Cochin, Directeur Marketing Dynamics, Microsoft Dynamics
Mr Pascal Charrier, VP Avant-ventes, Emailvision
14h00 à 14h45 : Multipliez par deux votre taux de conversion et améliorer votre performance en ciblant vos campagnes marketing grâce à la Customer Intelligence, Atelier des Chefs témoigne.
A travers le témoignage de notre client, Atelier des Chefs, vous comprendrez comment l’analyse approfondie des données dans Customer Intelligence a renforcé la conversion des prospects et la fidélisation des clients. Les données clients ont une valeur stratégique pour votre business.
Aujourd’hui, il est assez délicat de les analyser, filtrer, segmenter et les utiliser en vue d’augmenter votre retour sur investissement. Comment mettre en place une stratégie digitale efficace grâce à la connaissance approfondie et cartographie de vos clients ? Mieux comprendre les comportements et les préférences de vos clients pour adapter votre discours marketing est le défi à relever, Atelier des Chefs vous expliquera comment il converti le prospect en client et fidélise le client qui est venu une fois.
Intervenants :
Mme Candice Buri, Directrice Marketing, L'Atelier des Chefs
Mr Sébastien Levaillant, Responsable Produit Sénior, Emailvision
- Mercredi 30 Janvier :
L’engagement du client dépend du contenu et de la forme de votre communication. A travers les cas concrets de Weekendesk et Planet Cards, nous vous présenterons les clés du succès pour une meilleure approche de vos nouveaux abonnés et engager avec eux une relation durable. Car il est important d’envisager la connaissance client comme un élément clé pour créer une stratégie fondée sur le cycle de vie du client.
Intervenants :
Mme Julie Cariven, Consultante Avant-ventes, Emailvision
Mr Regis Le Goff, Account sales manager, Emailvision
Mr Grégory Dadi, Account sales manager, Emailvision
Nous sommes à votre écoute si vous avez des questions relatives à nos présentations, contactez-nous !
Emailvision & Oxygene Interactive: Comment intégrer le cross média digital dans la stratégie de fidélisation ?
Emailvision et son partenaire Oxygène Interactive vous invitent à un petit-déjeuner le 24 janvier à Lyon pour échanger sur la problématique de l’intégration du cross média digitale dans votre stratégie de fidélisation de vos clients. Nous aborderons le cas concret du retour d’expérience du projet "Le Transporteur" avec M6 et Lagardère Active.
En effet, à l'occasion de la sortie de la série « Le Transporteur » sur M6, Oxygène Interactive a réalisé un « Social Game » du même nom mis en ligne sur Facebook. Oxygène s’est appuyé sur l’expertise d’Emailvision dans la gestion des campagnes des réseaux sociaux (Campaign Commander Social) en mettant en place une stratégie de push dans un objectif d’animation et de fidélisation de la communauté.
Webinar - Cycle de vie Clients
Commencez l'année en faisant le point sur votre stratégie de marketing relationnel en participant à notre séminaire en ligne cycle de vie clients, le vendredi 11 Janvier.
A travers les cas concrets de Fotolia, Photocité, Winsoft, L'Atelier des chefs et Royal Canin, nous vous présenterons les bonnes pratiques pour orienter votre stratégie de marketing relationnel autour d'un cycle de vie client pertinent et rentable.
Comment entretenir votre relation client à travers vos campagnes d’email marketing ?
- Comment accueillir de nouveaux membres ?
- Comment trier, qualifier et fidéliser mes abonnés ?
- Comment relancer les paniers abandonnés ?
- Comment mieux fidéliser ?
- Comment mettre en place vos campagnes de réactivation ?
Rendez-vous le vendredi 11 Janvier de 11h-12h
What every Digital Marketer needs to know about Customer Intelligence
The life of a digital marketer is not simple. Online consumer behavior is changing dramatically as people spend more time on the internet, and access it from more devices and locations. Marketers need greater visibility on their customer data.
Hosted by Emailvision CEO Nick Heys, this event will include a presentation from guest speaker, Senior Analyst, Robert Brosnan from Forrester Research, Inc.. Robert will share expert insight on what every digital marketer needs to know about Customer Intelligence so they can drive more relevant and successful marketing campaigns.
Date: Tuesday, December 11, 2012
Time: 4:00 pm GMT Time (London, GMT)
Duration: 1 hour
Emailvision & SQLI: l'analyse prédictive automatisée pour doper la performance e-commerce
Emailvision et son partenaire SQLI sont heureux de vous inviter à un petit-déjeuner le jeudi 8 novembre à partir de 8h45.
Nous verrons comment en tant que ecommerçant vous pourrez :
- Bénéficier d'un merchandising automatisé et personnalisé vous permettant un gain de temps conséquent
- Augmenter vos taux de conversions et votre panier d'achat grâce au cross et au up selling
- Développer une stratégie de communication digitale sur mesure pour un coût compétitif
Nous vous présenterons des exemples de résultats réels mesurés par nos clients qui ont mis la solution en oeuvre.
SQLI, spécialiste e-commerce interviendra sur la performance de l’expérience utilisateur multicanal et les gains potentiels pour les directions e-commerce d’une telle approche prédictive.
Nombre de places limitées. Inscrivez-vous vite
Lieu: Le Meridien Etoile - 81 Bld Gouvion Saint-Cyr, 75017 Paris
Meet Emailvision at the DMF 2012
Visit us at stand E13, where we'll be showcasing our industry-leading Campaign Commander Enterprise Edition solution, which can help you deliver greater ROI from your email, mobile and social campaigns, and truly leverage the potential value of your customer data.
Speaking at the show is Henry Smith, Product Marketing Director at Emailvision. Details of his presentation are below:
Title
Data is King. Unlock the Potential of your Data
Synopsis
Data is a strategic asset that is the key to relationship marketing. However, data often goes under used or is the last element considered when creating campaigns. In this session, Henry Smith, Product Marketing Director, explains how to gain customer insight from data and use that insight to create a strategy based on the customer lifecycle.
Delegates attending this session will gain an understanding of:
- What data they need to drive their business
- Converting data into customer intelligence
- Defining and automating customer lifecycle campaigns
- Creating targeted, relevant campaigns
Also don't miss our workshops:
At 12pm Opticien24 and Emailvision present advanced email tactics and
at 14pm Henry Smith will show how you can Benchmark your email marketing program
We would be happy to answer any questions you may have.
Just click on the button below to schedule a meeting with our experts.
Emailvision participe au Tour du monde la Relation Client chez Ubifrance, Mardi 25 Septembre
UBIFRANCE, organise un atelier d’information pour les entreprises désireuses de développer des stratégies de Relation Client à l’International.
Mardi 25 septembre 2012
de 08h30 à 18h30
au siège d’UBIFRANCE
Baptisé « le Tour du monde de la Relation Client », cet atelier permettra de découvrir les pratiques en la matière dans 20 pays, sur les 5 continents, de l’Australie à l’Amérique du Nord.
L’objectif de cet atelier est de proposer un focus sur les nouvelles attentes des consommateurs zone par zone et d’éclairer les entreprises sur les stratégies pertinentes à mettre en oeuvre auprès des clients en B2B et B2C et des partenaires/distributeurs. Les intervenants de la journée donneront une vision stratégique et tactique pour permettre aux entreprises d’acquérir ou de renforcer leurs compétences de la relation B2C et B2B sur leurs marchés cibles à l’international.
