Logiciel d'emailing marketing

Le planificateur de campagnes permet aux marketeurs de visualiser l’ensemble de ses campagnes sous une vue calendrier et d’automatiser la planification et la gestion d’une campagne directement depuis un seul écran. Les résultats de la campagne sont accessibles visuellement depuis le calendrier. Les options de fuseaux horaires sophistiquées aident à la planification de multiples campagnes afin qu’elles soient lancées aux meilleures heures selon les fuseaux horaires.

Avec des outils entièrement intégrés et faciles à utiliser pour la gestion de liste et la segmentation, Campaign Commander simplifie la gestion des listes d’abonnés, les requêtes sur des grandes quantités de données afin de cibler la bonne audience pour chaque nouvelle campagne. Les marketeurs peuvent ainsi améliorer leur connaissance du profil de leurs clients directement en consultant les rapports, cibler les clients en fonction de leur comportement unique et adapter ainsi la pertinence de leurs programmes d’email marketing selon des audiences bien définies. Avec pour résultat final : des campagnes marketing plus pertinentes, plus personnalisées, qui génèrent un meilleur retour sur investissement.

La fonctionnalité de split testing A/B dans Campaign Commander permet d’exclure les prévisions hypothétiques et les risques liés à l’email marketing en procurant une méthode empirique pour booster les taux de réponse des campagnes et leur rentabilité. Les marketeurs online peuvent analyser en temps réel les réactions des abonnés en fonction de chaque offre, ajuster le contenu et les offres et améliorer ainsi en continu la performance des campagnes.. Le résultat final est d’améliorer la réussite des campagnes avec des taux de réponse plus élevés et un retour sur l'investissement renforcé.

Emailvision s’associe à Return Path pour mettre leurs produits leaders disponible depuis Campaign Commander. La fonctionnalité de contrôle de délivrabilité Return Path intégrée dans Campaign Commander permet aux marketeurs de contrôler la réputation des emails, identifier de façon proactive les problèmes de contenu qui pourraient affecter la réputation et obtenir, avant le lancement de la campagne, des conseils exploitables pour régler les problèmes de délivrabilité éventuels. Les marketeurs peuvent voir si les campagnes sont bloquées ou filtrées par les principaux FAI. Ils peuvent également voir si certaines campagnes donnent lieu à des plaintes ou à d’autres problèmes potentiels qui pourraient avoir un impact sur la livraison du message dans la boîte de réception.

La plate-forme de marketing transactionnel de Campaign Commander assure l’envoi garanti, en temps réel, des emails de notification client. Les marketeurs online peuvent également utiliser cette fonctionnalité pour intégrer aux emails de notification client des offres promotionnelles pertinentes tout en mettant en avant la charte graphique de l’entreprise.

Campaign Commander intègre des fonctionnalités de gestion de campagnes d’email marketing à déclenchement automatique afin de cibler les clients à chaque étape de leur cycle de vie, comme les programmes de bienvenue, de fidélité ou de réactivation. Les campagnes multi-canal et basées sur des règles sont déclenchées en fonction d’objectifs commerciaux.

Campaign Commander permet au marketeur online d'intégrer les campagnes de marketing par email, mobiles et via les médias sociaux, renforçant l'efficacité de chacun des trois canaux. Les membres de la communauté sont pris en compte pour exécuter des campagnes intégrant les abonnés, les fans et les suiveurs. Les fonctionnalités principales, telles que la segmentation sociale et le reporting, permettent une parfaite exécution de la campagne à travers ces canaux. Les marketeurs online peuvent également initialiser une expérience mobile de fort impact avec leurs clients avec des campagnes SMS, mobiles, indépendantes ou intégrées.

Campaign Commander dispose d’API sécurisées, ouvertes, et puissantes qui offrent un certain nombre d’intégrations prêtes à l’emploi avec des solutions de CRM, ERP, SFA, Web analytics ou d’autres applications internes. Campaign Commander apporte une source de données unique pour ces applications avec des indicateurs clés par abonné et sur la performance de la campagne. Cette vue 360° permet d’analyser, intégrer et optimiser chaque campagne marketing pour maximiser leur retour sur investissement. Les API de Campaign Commander peuvent également être utilisées pour créer une solution marketing personnalisée pour la gestion de campagne en interne.

API de gestion de campagne: Exploiter les applications d’édition existantes pour mettre à jour directement le contenu de l’email dans Campaign Commander. Tous les aspects du processus de production de la campagne peuvent être pilotés par le biais des API de gestion de campagne

API de message de notification: Adapter les modèles internes pour y inclure des offres marketing. La plate-forme NMP (Notification Messaging Platform) de Campaign Commander transforme les messages de notification standard (confirmation de commande, e-tickets, avis de paiement et de facturation) en un nouveau canal de marketing et de vente rentable

SDK: Fournir toutes les ressources nécessaires aux développeurs pour s’intégrer aux API de Campaign Commander

Le gestionnaire multi-comptes et droits utilisateurs de Campaign Commander permet aux grandes entreprises et aux agences de marketing de proposer leur offre de service en interne (régions, services commerciaux, marques) ou à leurs clients finaux. La gestion multi-comptes permet de centraliser et gérer les campagnes email et mobile pour le compte de leurs clients finaux. Les droits utilisateurs fournissent aux équipes de marketing la possibilité d’attribuer des niveaux spécifiques de contrôle d’accès, de déployer des campagnes en toute sécurité et d’autoriser les utilisateurs finaux à gérer leurs campagnes locales.

Les rapports et analyses de Campaign Commander procurent des informations capitales sur les taux d’ouverture, les clics, les achats, les partages sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. Campaign Commander permet aux marketeurs d’évaluer la performance de leurs campagnes grâce à une grande diversité de rapports contenant des données actionnables et récentes reliées à la performance de la campagne et au comportement du client.