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FAQ's
- Quels conseils pouvez-vous me donner pour améliorer les résultats de mes campagnes d'email marketing ?
- Comment puis-je intégrer mes campagnes email et mes données clients avec notre solution de CRM interne ?
- Comment être sûr que mes messages sont bien arrivés à leurs destinataires ?
- Comment puis-je calculer le ROI d'une campagne d'email marketing ?
- Quels sont les avantages d'une solution on-demand par rapport à l'achat d'un logiciel ?
- Où sont stockées les bases ? Mes adresses sont-elles transmises à des tiers ?
- Comment tester l'impact d'une campagne en fonction des offres ou de ma création ?
- Comment puis-je personnaliser mon message en fonction des intérèts de mon client ?
- Combien coûte Campaign Commander™, la solution e-mailing d'Emailvision ?
- Comment puis-je intégrer mes campagnes email et mes données clients avec notre solution de CRM interne ?
- Comment être sûr que mes messages sont bien arrivés à leurs destinataires ?
- Comment puis-je calculer le ROI d'une campagne d'email marketing ?
- Quels sont les avantages d'une solution on-demand par rapport à l'achat d'un logiciel ?
- Où sont stockées les bases ? Mes adresses sont-elles transmises à des tiers ?
- Comment tester l'impact d'une campagne en fonction des offres ou de ma création ?
- Comment puis-je personnaliser mon message en fonction des intérèts de mon client ?
- Combien coûte Campaign Commander™, la solution e-mailing d'Emailvision ?
Quels conseils pouvez-vous me donner pour améliorer les résultats de mes campagnes d'email marketing ?
Avec Emailvision, vous bénéficiez du retour d'expériences de milliers de campagnes réalisées par nos clients au niveau européen depuis 1999. En fonction des enjeux définis dans le cadre de votre stratégie d'email marketing, nos équipes de spécialistes vous apportent des conseils personnalisés sur les meilleures pratiques de l'email marketing pour atteindre vos objectifs, avec un point de vue technique et marché.
Comment puis-je intégrer mes campagnes email et mes données clients avec notre solution de CRM interne ?
L'architecture ouverte de Campaign Commander™ et les API's et services web disponibles facilitent l'échange et permettent une synchronisation automatisée de vos données, avec un niveau de sécurité renforcé. Nos équipes expérimentées dans la gestion des données sont disponibles pour mettre en place avec succès vos programmes de synchronisation.
Comment être sûr que mes messages sont bien arrivés à leurs destinataires ?
Les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) ont mis en place des filtres anti-spam, qui parfois filtrent également les messages autorisés. Emailvision travaille étroitement avec les principaux FAI internationaux et configure votre compte à son ouverture de façon à ce que vous soyez identifié comme un email marketeur reconnu afin de garantir la bonne livraison de vos messages. Pour chaque campagne, vous disposez de rapports complets sur la déliverabilité et sur la supervision de la boîte de réception pour gérer au mieux vos taux et tendances de livraison. L'industrie de l'email marketing évoluant très rapidement, nos équipes de R&D font évoluer en permanence la solution Campaign Commander™ afin de vous assurer une qualité de livraison optimale.
Comment puis-je calculer le ROI d'une campagne d'email marketing ?
Avec Campaign Commander™, vous pouvez calculer en temps réel le retour sur investissement de votre campagne. Avec le système de tracking “ post clic ” intégré dans Campaign Commander™, vous suivez très simplement les ventes en ligne réalisées via la campagne e-mailing et gérer ainsi le retour sur investissement par rapport à vos dépenses en email marketing.
Quels sont les avantages d'une solution on-demand par rapport à l'achat d'un logiciel ?
En souscrivant à un abonnement au service logiciel Campaign Commander™, vous vous déchargez sur Emailvision de toute contrainte et investissement technique pour vous concentrer sur le marketing. Avec la solution on-demand Campaign Commander™, vous réalisez de fortes économies car vous ne devez pas acheter de licence logiciel, de matériel ou de bande passante. De plus, vous ne devez pas embaucher, former et gérer une équipe spécialisée pour superviser l'architecture système complexe, la sécurité, la croissance des fichiers d'adresses email et les relations ave les FAI. Avec l'abonnement Campaign Commander™, vous disposez automatiquement et gratuitement des mises à jour régulières de la solution avec l'ajout de fonctionnalités répondant aux évolutions demandées par une industrie en pleine croissance.
Où sont stockées les bases ? Mes adresses sont-elles transmises à des tiers ?
Vos bases de données sont hébergées avec les plus hautes normes de sécurité au sein des datacenters d'Emailvision. Vous pouvez également choisir de conserver vos données dans votre propre infrastructure. Les données hébergées par Emailvision seront accessibles par vos équipes marketing via des liaisons sécurisées lors des campagnes d'email marketing. Contrairement à d'autres acteurs du marché, Emailvision n'est pas fournisseur d'adresses email et s'engage à conserver vos données en toute confidentialité, à ne pas les utiliser ou les céder à un tiers sous quelque forme que ce soit.
Comment tester l'impact d'une campagne en fonction des offres ou de ma création ?
Le split-testing apporte aux marketeurs on line un fantastique outil pour une approche moderne de l'email marketing : tester continuellement afin de découvrir de nouvelles opportunités marketing et dégager de meilleurs retours sur investissement. Avec la simplicité et la performance du module de split-testing A/B de Campaign Commander™ vous sélectionnez des échantillons aléatoires d'adresses mail de votre base sur lesquels vous enverrez plusieurs types de messages (en changeant l'expéditeur, l'objet du message, la création, l'accroche, etc.) et pourrez visualiser instantanément les offres qui marchent et celles qui ne marchent pas. L'analyse des réponses suite à ce split-testing permettra d'affiner votre campagne et générer de meilleurs résultats sur l'ensemble des canaux de marketing.
Comment puis-je personnaliser mon message en fonction des intérêts de mon client ?
Campaign Commander™ vous offre des fonctionnalités uniques pour personnaliser intégralement votre message selon les informations déclaratives ou comportementales, collectées dans votre base de données. Vous développez ainsi une véritable relation one-to-one avec vos clients et renforcez le lien de confiance et l'impact de vos messages.
Combien coûte Campaign Commander™, la solution e-mailing d'Emailvision ?
Les abonnements à Campaign Commander™ varient en fonction de votre engagement en terme de volume et de durée. Votre gestionnaire de compte vous proposera la formule d'abonnement qui correspond à vos besoins et à votre budget.
